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一位稱職的父母要有三種角色:老師(教導)、教練(啟發)、朋友(陪伴)。
父母作為孩子的老師,就必須教他生活上的態度、知識與技能,讓孩子能應對生活。父母作為孩子的教練,就必須要啟發他的潛能,讓孩子能發揮最棒的自己。父母作為孩子的朋友,就必須能無話不談,讓孩子能獲得支持。
然而,父母何時要當老師,父母何時要當教練,父母何時要當朋友呢?
基本上,當孩子不懂時,父母就要當老師去教導孩子;當孩子想突破時,父母就要當教練去啟發孩子;當孩子沮喪時,父母就要當朋友與孩子談心。
要了解教練式引導,首先要從教練的原意說起。教練的英文是Coach,Coach的另一個意思是馬車。馬車的工作,就是幫助坐在馬車上的人,去他想要去的地方而不是馬車本身要去的地方。所以,當有一個人在幫助另一個人達到目標,這個人就是教練。
因此,當父母親要以教練方式引導孩子的時候,就要把自己當作是一台馬車,也就是以孩子為主體,幫助孩子在想要突破時,去找到他自已想要的目標,而不是家長要的目標,並且陪伴孩子去達成他所設定的目標。這目標可以小到從學校課業的突破,至大到整個人生目標的確立皆可。當目標是來自孩子自己,他就會有動機去執行,並有責任感地去達成,因為這目標是他要的。這一切都必須透過一系列有效的對話才行,因為孩子心中的想法需要經由親子間的對話才能一一浮現。
教練式引導在親子關係上運用的四部曲:
一、 以提問代替要求
二、 同理傾聽
三、 正面的支持
四、 不帶評價的回饋
一、 以提問代替要求
有效的對話,首先就必須有效的提問。當孩子遇到困難來找你的時候,必須用開放式的問句去提問,以便讓孩子可以更認識問題的全貌,並啟發孩子找到自己想要的結果,以及自己可以往目標前進的方法。開放式問句就是以什麼(What)、 如何(How)、為什麼( Why)為首的問句。
二、 同理傾聽
在對話的過程裡,父母親必須要以同理心去傾聽。傾聽就是要耳到,心也到。放下你手邊的工作,在此當下專心地聽孩子說什麼。同理傾聽就是要同孩子背後那個理由,去了解他所說的內容。站在孩子的角度去聽他說了什麼,而不是以自己的主觀看法,去聽孩子。家長必須要放下主觀的看法與期待才能做到同理傾聽。
三、 正面的支持
在對話過程中,父母親要給出正面的支持,也就是以正向與肯定的氛圍,讓孩子更願意表達心中的想法。若對話過程中是以批判或懷疑的方式進行,孩子就不會願意再表達,對話就會中止,也就無法做到教練要幫助孩子找到目標與達標方法的角色了。
四、 不帶評價的回饋
不帶評價回饋的意思是,在對話過程中,家長要處在一個中立的立場,當作一個鏡子一樣,讓孩子知道他自己現在處在什麼位置,並反射孩子的看法,讓孩子看到他的自己未曾發現的盲點與機會點。
所以,當父母能以上述四點進行對話,以引導孩子去突破時,就會是一位好的教練!
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